7月28日消息，在思路企业电子商务服务大会上，费芮互动CEO蒋美兰发表了题目为《直播 网红社交营销颠覆流量规则》的演讲。对于“网红”这一时髦的概念，蒋美兰给出了其在电商营销层面价值的精准定义：网红最大的价值不是流量，而是“心理唤起”。好的网红带给消费者的感受是“我想要在某一瞬间内和TA是同一种人”。
蒋美兰举出了很多生动鲜活的例子来证明网红与明星之间的区别在于，明星代表着“高冷”，而网红代表着“接地气”。那么随即指出，明星效应和网红的力量不能混淆使用，否则只能适得其反。而且强调什么样的网红对于企业来说更有价值，自然是“自己在镜头前比你这个品牌还重视形象的网红”
之后蒋美兰列举了几种网红的类型，不仅仅局限于草根庶民的网红，其中也包括：品牌网红（如杜蕾斯）、产品网红（如汉堡王的牛肉味香水、肯德基的可食用指甲油、网红APP脸萌）、企业家网红（如雷军、王卫、王思聪），并分别剖析了这些网红带来的实际效应。
蒋美兰在最后概括性地指出：“其实最棒的网红是谁？是你自己的粉丝。什么是你自己的粉丝？你试试看你应该从你自己的粉丝里面找到你自己的网红，你应该从你自己的粉丝里面花最多的时间研究他，看看他为什么转变。所谓的SOCIAL MEDIA是找到自己品牌的传教士，这个是关键。”
